Ostatnia aktualizacja: 4 sierpnia 2026 r.
Niniejszy regulamin (dalej jako "Regulamin") określa zasady i warunki korzystania z aplikacji internetowej KierujSIE (dalej jako "Serwis" lub "Aplikacja"), dostępnej pod adresem internetowym kierujsie.pl.
Właścicielem i administratorem Serwisu jest twórca KierujSIE. Wszelkie zapytania, zgłoszenia i reklamacje dotyczące działania Serwisu należy kierować na adres e-mail: kontakt@kierujsie.pl.
Przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu Użytkownik jest zobowiązany do zapoznania się z niniejszym Regulaminem oraz Polityką Prywatności. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację tych dokumentów.
Serwis KierujSIE świadczy usługi drogą elektroniczną polegające na udostępnieniu Użytkownikom platformy edukacyjnej ułatwiającej przygotowanie do państwowego egzaminu teoretycznego na prawo jazdy. W ramach Serwisu świadczone są następujące usługi:
Wszystkie podstawowe funkcjonalności Serwisu są świadczone na rzecz Użytkowników całkowicie bezpłatnie.
Do prawidłowego korzystania z Serwisu wymagane są:
Korzystanie z części funkcjonalności Serwisu (np. śledzenie postępów, historia egzaminów) wymaga rejestracji darmowego Konta.
Rejestracja Konta następuje poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego, w którym należy podać adres e-mail oraz unikalne hasło.
Użytkownik zobowiązuje się do zachowania swojego hasła w tajemnicy oraz do ochrony dostępu do swojego Konta. Usługodawca nie odpowiada za skutki udostępnienia Konta osobom trzecim.
Użytkownik może w każdej chwili, bez podania przyczyny, usunąć swoje Konto korzystając z odpowiedniej opcji w panelu ustawień Konta lub wysyłając zgłoszenie na adres e-mail: kontakt@kierujsie.pl. Usunięcie konta jest nieodwracalne i powoduje bezpowrotne skasowanie wszystkich statystyk nauki.
Użytkownicy mogą wykupić dostęp do płatnych funkcji Serwisu (pakiety Premium). Płatności w Serwisie obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności (Stripe). Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych ani danych dostępowych do bankowości Użytkowników.
Użytkownicy niepełnoletni (w szczególności przygotowujący się do kategorii AM lub A1), którzy posiadają ograniczoną zdolność do czynności prawnych, przed wykupieniem usług płatnych (pakietów Premium) powinni posiadać zgodę przedstawiciela ustawowego (rodzica lub opiekuna prawnego).
Ważne: Wykupienie pakietu Premium oznacza żądanie natychmiastowego udostępnienia treści cyfrowych (funkcjonalności Premium). Użytkownik wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi i tym samym zrzeka się prawa do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego o dostarczaniu treści cyfrowych.
Wszelkie materiały graficzne, kod oprogramowania (w tym silnik aplikacji i autorskie algorytmy), układ strony, teksty oraz architektura baz danych stanowią wyłączną własność intelektualną administratora Serwisu i są chronione prawem autorskim.
Oficjalnym dysponentem państwowej bazy pytań egzaminacyjnych oraz załączonych do nich multimediów jest Ministerstwo Infrastruktury RP. Pytania te są udostępniane w Serwisie w celach edukacyjnych na mocy prawa do informacji publicznej. Administrator nie rości sobie praw autorskich do samych pytań państwowych, a jedynie do autorskiego oprogramowania i algorytmów Serwisu.
Zabrania się kopiowania, modyfikowania, reprodukowania czy dystrybuowania jakichkolwiek elementów kodu źródłowego, algorytmów lub oprawy graficznej Serwisu KierujSIE bez uprzedniej pisemnej zgody administratora.
Serwis KierujSIE dokłada wszelkich starań, aby udostępniana baza pytań była zawsze aktualna i zgodna z oficjalnym stanem faktycznym. Jednakże administrator nie gwarantuje pełnej bezbłędności pytań ani stałej dostępności i stabilności działania systemu, wyłączając swoją odpowiedzialność z tego tytułu w maksymalnym dopuszczalnym przez prawo zakresie.
Materiały, wyjaśnienia oraz testy dostępne w Serwisie mają charakter wyłącznie edukacyjny i pomocniczy. Serwis nie gwarantuje, że zdanie wszystkich egzaminów próbnych na platformie przełoży się bezpośrednio na pozytywny wynik państwowego egzaminu teoretycznego w Wojewódzkim Ośrodku Ruchu Drogowego (WORD). W szczególności Serwis nie gwarantuje szybszego przyswojenia wiedzy, skrócenia czasu nauki ani zdania państwowego egzaminu za pierwszym razem, w tym również przy korzystaniu z oferowanych trybów nauki przyspieszonej lub funkcji Premium (płatnych), z zastrzeżeniem postanowień § 9 (Gwarancja Zdania).
Prezentowana w Serwisie statystyka wskazująca, że „87% użytkowników Premium zdaje za pierwszym razem” opiera się na danych historycznych użytkowników pakietu Premium, którzy przed przystąpieniem do oficjalnego egzaminu państwowego w WORD ukończyli naukę całej bazy pytań dostępnej w Aplikacji (osiągnęli 100% postępu nauki we wszystkich kategoriach). Statystyka ta stanowi uśredniony wynik i nie stanowi obietnicy ani gwarancji uzyskania takiego samego wyniku przez każdego nowego Użytkownika.
Tryb Ekspresowy Premium (skrócenie bazy pytań o około 50%) jest oparty na autorskim algorytmie selekcji pytań statystycznie najistotniejszych i najczęściej pojawiających się na egzaminach. Skrócenie bazy ma charakter wyłącznie pomocniczy i optymalizacyjny. Serwis nie gwarantuje, że oficjalny egzamin państwowy w WORD nie będzie zawierał pytań pominiętych w tym trybie. Decyzja o korzystaniu ze skróconej bazy pytań leży wyłącznie po stronie Użytkownika, który zwalnia Serwis z jakiejkolwiek odpowiedzialności za ewentualny brak znajomości pytań nieujętych w Trybie Ekspresowym.
Wszelkie hasła marketingowe i promocyjne stosowane w Serwisie, w tym sformułowania takie jak „zdasz za 1. razem”, „znasz odpowiedzi na egzaminie”, „z Trybem Ekspresowym zdasz następnym razem” oraz podobne, stanowią jedynie zachętę reklamową i wyraz intencji edukacyjnej twórców. Nie stanowią one przyrzeczenia publicznego, obietnicy rezultatu, ani gwarancji handlowej w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego. Jedynym zobowiązaniem finansowym Serwisu w przypadku niezaliczenia egzaminu jest zwrot ceny zakupu pakietu Premium Bezpieczny (19 zł) na zasadach opisanych w § 9.
Serwis KierujSIE jest niezależnym projektem edukacyjnym i nie jest w żaden sposób powiązany, autoryzowany ani wspierany przez Ministerstwo Infrastruktury, Wojewódzkie Ośrodki Ruchu Drogowego (WORD), PWPW, ITS ani żadne inne organy administracji publicznej lub instytucje państwowe.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za nagłe zmiany w oficjalnej bazie pytań egzaminacyjnych wprowadzane przez właściwe ministerstwo lub instytucje, a także za ewentualne opóźnienia w ich wdrożeniu w Aplikacji.
Usługodawca nie odpowiada za szkody wynikłe z przerw w działaniu Serwisu, błędów w oprogramowaniu, utraty zapisanych danych użytkownika (takich jak statystyki nauki, postępy czy historia egzaminów) oraz za ewentualne szkody majątkowe lub niemajątkowe (w tym koszty opłat za niezaliczone egzaminy państwowe) poniesione w związku z korzystaniem z Serwisu. Całkowita odpowiedzialność finansowa administratora wobec Użytkownika zostaje wyłączona, a w przypadkach, gdzie wyłączenie to nie jest prawnie możliwe, zostaje ograniczona do kwoty faktycznie wpłaconej przez Użytkownika na rzecz Serwisu w ciągu ostatnich 12 miesięcy.
Wszelkie reklamacje oraz błędy związane z działaniem Serwisu bądź poprawnością merytoryczną pytań Użytkownik może zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@kierujsie.pl.
Zgłoszenie powinno zawierać opis problemu oraz ewentualne zrzuty ekranu ułatwiające lokalizację błędu.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od momentu ich otrzymania. Odpowiedź wysyłana jest na adres e-mail, z którego nadesłano zgłoszenie.
Użytkownicy, którzy wykupili pakiet Premium Bezpieczny za kwotę 19 zł, mogą ubiegać się o jednorazowy zwrot tej kwoty w przypadku uzyskania negatywnego wyniku z oficjalnego państwowego egzaminu teoretycznego w Wojewódzkim Ośrodku Ruchu Drogowego (WORD), po spełnieniu łącznie wszystkich poniższych warunków:
Po pozytywnej weryfikacji spełnienia powyższych warunków oraz historii aktywności w Aplikacji, administrator dokona zwrotu wniesionej kwoty (19 zł) przelewem na konto bankowe wskazane przez Użytkownika w terminie 14 dni roboczych. Gwarancja dotyczy wyłącznie zwrotu kosztu zakupu Pakietu Bezpiecznego Premium w Serwisie i nie obejmuje żadnych innych opłat ani szkód (w tym opłat za egzaminy w WORD, kosztów dojazdu, materiałów szkoleniowych, strat moralnych ani utraconych korzyści). Gwarancja ta nie dotyczy zakupu tańszego pakietu Premium Standard (za kwotę 12 zł).
Jednorazowy zwrot w ramach Gwarancji Zdania przysługuje maksymalnie jeden raz na jednego Użytkownika, jedno konto w Serwisie, jedno gospodarstwo domowe oraz jeden numer rachunku bankowego. Wniosek o zwrot zostanie odrzucony w przypadku wykrycia prób manipulacji danymi, nienaturalnego tempa rozwiązywania pytań (np. zautomatyzowane boty, skrypty) lub w przypadku podania nieprawdziwych bądź niespójnych danych osobowych. Serwis zastrzega sobie prawo do zażądania od Użytkownika dodatkowej weryfikacji tożsamości oraz samodzielności nauki, w tym przeprowadzenia krótkiej weryfikacji wideo, na której Użytkownik okazuje dokument tożsamości (z zasłoniętymi danymi wrażliwymi) oraz rozwiązuje losowy test wiedzy w obecności kamery. Odmowa weryfikacji skutkuje utratą prawa do zwrotu.
Użytkownicy, którzy wykupili pakiet Premium VIP (WORD Shield) za kwotę 33 zł, mogą ubiegać się o jednorazowy zwrot ceny tego pakietu (33 zł) oraz jednorazową rekompensatę z tytułu wniesionej opłaty za oficjalny egzamin państwowy w WORD (50 zł) – łącznie kwotę 83 zł – w przypadku uzyskania negatywnego wyniku z oficjalnego państwowego egzaminu teoretycznego. Warunkiem ubiegania się o ten zwrot jest spełnienie łącznie wszystkich poniższych wymagań:
Rekompensata kosztu egzaminu w wysokości 50 zł wypłacana jest wyłącznie w formie przelewu bankowego na konto bankowe wskazane przez Użytkownika w terminie 14 dni roboczych od pozytywnej weryfikacji. Gwarancja ta jest ograniczona do jednego zwrotu (83 zł) na jednego Użytkownika, jedno konto w Serwisie, jedno gospodarstwo domowe i jeden numer rachunku bankowego. Wszelkie próby manipulacji statystykami, botowania lub używania skryptów automatyzujących rozwiązywanie pytań w celu wyłudzenia zwrotu skutkują natyczmiastowym zablokowaniem konta bez prawa do jakichkolwiek zwrotów. Serwis zastrzega sobie prawo do zażądania od Użytkownika dodatkowej weryfikacji tożsamości oraz samodzielności nauki, w tym przeprowadzenia krótkiej weryfikacji wideo, na której Użytkownik okazuje dokument tożsamości (z zasłoniętymi danymi wrażliwymi) oraz rozwiązuje losowy test wiedzy w obecności kamery. Odmowa weryfikacji skutkuje utratą prawa do zwrotu.
Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.
Administrator Serwisu zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa, wdrożenie nowych funkcji). O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji Regulaminu na tej podstronie oraz (w przypadku zarejestrowanych Użytkowników) stosowną informacją w panelu użytkownika.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie odpowiednie przepisy polskiego prawa, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.